Veri Kullanım Politikası
Pathexova Hub olarak, platformumuzda sunduğumuz eğitim deneyimini iyileştirmek ve kullanıcılarımıza en kaliteli hizmeti verebilmek için çeşitli veri toplama yöntemlerini kullanıyoruz. Bu politika, web sitemizde hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve sizin kontrol mekanizmalarınızın neler olduğunu açıklamaktadır. Şeffaflık bizim için temel bir değerdir ve bu nedenle tüm süreçlerimizi anlaşılır bir dille aktarmayı hedefliyoruz.
Online eğitim platformları, geleneksel web sitelerinden farklı olarak kullanıcı etkileşimlerini ve öğrenme süreçlerini takip etmeyi gerektirir. Bu takip, öğrencilerin ilerlemesini kaydetmekten, kişiselleştirilmiş içerik önerilerine kadar birçok işlevi yerine getirir. Aşağıda, platformumuzda kullandığımız teknolojileri ve veri işleme pratiklerimizi detaylı bir şekilde bulabilirsiniz.
Teknoloji Kullanımı
Modern web siteleri, özellikle eğitim platformları gibi karmaşık sistemler, kullanıcı deneyimini şekillendirmek için farklı katmanlarda çalışan teknolojiler kullanır. Pathexova Hub'da izleme teknolojilerini kullanmamızın temel nedeni, her öğrencinin platform üzerindeki yolculuğunu anlamlandırmak ve bu deneyimi kişisel ihtiyaçlarına göre optimize etmektir. Bir kullanıcı kursumuza giriş yaptığında, hangi modülleri tamamladığını, hangi alanlarda zorlandığını ve ne tür içerikleri tercih ettiğini anlamamız gerekir. Bu bilgiler olmadan, platformumuz statik bir web sayfası olmaktan öteye gidemez ve gerçek anlamda bir öğrenme ortamı sunamaz.
Zorunlu Teknolojiler
Bazı teknolojiler olmadan Pathexova Hub'ın temel işlevleri çalışamaz. Giriş yapma sistemimiz, oturum yönetimi, güvenlik protokolleri ve temel navigasyon özellikleri bu kategoriye girer. Örneğin, bir öğrenci platforma giriş yaptığında, sistemimizin bu kullanıcıyı tanıması ve oturumunu güvenli bir şekilde yönetmesi gerekir. Bu işlem, oturum tanımlayıcıları ve kimlik doğrulama tokenları gibi teknik araçlar gerektirir. Eğer bu temel teknolojileri devre dışı bırakırsanız, platform üzerinde giriş yapamazsınız ve herhangi bir eğitim içeriğine erişemezsiniz.
Ayrıca, form verilerinin güvenli bir şekilde iletilmesi, ödeme işlemlerinin korunması ve kötü niyetli saldırılara karşı savunma sistemleri de zorunlu teknolojiler arasındadır. Bir öğrenci canlı derse katıldığında, video akışının kesintisiz çalışması için gerekli bağlantı parametreleri hafızada tutulur. Bu tür teknik gereksinimleri ortadan kaldırmak, platformun kullanılabilirliğini tamamen ortadan kaldırır.
Performans Teknolojileri
Performans izleme araçları, platformumuzun ne kadar hızlı çalıştığını, hangi sayfalarda yavaşlamalar yaşandığını ve kullanıcıların hangi noktalarda sorun yaşadığını belirlememizi sağlar. Video derslerimizin ne kadar sürede yüklendiğini, quiz sayfalarının yanıt verme hızını ve genel sayfa performansını ölçeriz. Bu veriler sayesinde, örneğin bir video içeriğin belirli coğrafyalardaki kullanıcılar için yavaş yüklendiğini fark edersek, içerik dağıtım ağımızı optimize ederiz.
Kullanıcı davranış analizi de bu kategoriye girer. Hangi derslerin en çok tıklandığını, hangi alanlarda öğrencilerin daha fazla zaman harcadığını ve hangi içeriklerin tamamlanma oranlarının düşük olduğunu takip ederiz. Ancak bu analizler, bireysel kullanıcı takibinden ziyade genel trendleri anlamaya yönelik olarak yapılır. Örneğin, belirli bir konunun anlaşılmasında yaygın zorluklar tespit edersek, o konuya ek açıklayıcı materyaller ekleriz.
İşlevsel Teknolojiler
İşlevsel teknolojiler, kullanıcı tercihlerinizi hatırlayarak daha tutarlı bir deneyim sunmamızı sağlar. Dil seçiminiz, video oynatıcı ayarlarınız (altyazı tercihleri, oynatma hızı), karanlık mod tercihiniz ve bildirim ayarlarınız bu şekilde saklanır. Örneğin, bir öğrenci video derslerini her zaman 1.5x hızda izlemeyi tercih ediyorsa, sistem bu tercihi kaydeder ve bir sonraki videoda otomatik olarak uygular.
Öğrenme yolculuğunuzda nerede kaldığınızı hatırlamak da bu kategorideki teknolojilerle mümkün olur. Bir dersi yarıda bıraktığınızda, bir sonraki girişinizde tam olarak kaldığınız yerden devam edebilirsiniz. Dashboard üzerindeki widget düzenlemeleriniz, favori dersleriniz ve kişisel notlarınız da bu teknolojiler sayesinde korunur. Bu özellikler olmadan, her oturumda sıfırdan başlamak zorunda kalırsınız.
Kişiselleştirme Teknolojileri
Kişiselleştirme, her öğrencinin benzersiz öğrenme tarzına ve hedeflerine göre içerik önerileri sunmamızı sağlar. Geçmiş ders tamamlamalarınız, quiz sonuçlarınız ve ilgi alanlarınız analiz edilerek size en uygun sonraki adımlar önerilir. Örneğin, web geliştirme alanında temel kurslara katıldıysanız, sistem size ileri seviye JavaScript veya React kurslarını önerebilir.
Ayrıca, öğrenme hızınızı ve zorlandığınız alanları tespit ederek adaptif içerik sunumu yapılır. Bir konuda tekrarlayan hatalar yapıyorsanız, sistem otomatik olarak o konuyla ilgili ek pratik materyalleri önerir. Bu tür kişiselleştirme, eğitim platformlarının standart web sitelerinden ayrıldığı en önemli noktalardan biridir.
Veri Ekosistemi ve Entegrasyon
Farklı teknoloji kategorileri birbirinden bağımsız çalışmaz; aksine entegre bir ekosistem oluştururlar. Zorunlu teknolojiler kimlik doğrulamayı sağlarken, performans teknolojileri bu sürecin ne kadar hızlı gerçekleştiğini ölçer. İşlevsel teknolojiler kullanıcı tercihlerini hatırlarken, kişiselleştirme teknolojileri bu tercihleri öğrenme davranışlarıyla birleştirerek öneriler üretir.
Örneğin, bir öğrenci platforma mobil cihazdan giriş yaptığında (zorunlu teknoloji), sistem önceki mobil deneyim verilerini kontrol eder (performans teknolojisi), kullanıcının tercih ettiği mobil görünüm ayarlarını yükler (işlevsel teknoloji) ve mobil ortamda en iyi çalışan içerik formatlarını öne çıkarır (kişiselleştirme). Bu entegre yaklaşım, modern bir eğitim platformunun temelini oluşturur.
Kullanım Sınırlamaları ve Kontrol Mekanizmaları
Veri koruma düzenlemeleri, özellikle GDPR ve KVKK gibi kanunlar, kullanıcılara kendi verilerini kontrol etme konusunda önemli haklar tanır. Pathexova Hub olarak, bu haklara saygı duyuyor ve kullanıcılarımıza verilerinin nasıl işlendiği konusunda seçim yapma imkanı sunuyoruz. Ancak, bazı teknolojileri devre dışı bırakmanın platform işlevselliği üzerinde doğrudan etkileri olacağını anlamanız önemlidir. Bu bölümde, kontrol mekanizmalarınızı ve bunların sonuçlarını detaylıca açıklıyoruz.
Tarayıcı Ayarları Yoluyla Kontrol
Çoğu modern tarayıcı, izleme teknolojilerini yönetmek için yerleşik araçlar sunar. Chrome tarayıcısında, Ayarlar menüsünden "Gizlilik ve güvenlik" bölümüne giderek "Çerezler ve diğer site verileri" seçeneğini bulabilirsiniz. Burada, tüm çerezleri engellemek, üçüncü taraf çerezlerini kısıtlamak veya belirli sitelere istisna tanımak gibi seçenekler bulunur. Firefox kullanıyorsanız, Tercihler menüsünden "Gizlilik ve Güvenlik" sekmesine erişip "Gelişmiş İzleme Koruması" ayarlarını özelleştirebilirsiniz.
Safari tarayıcısı, Apple'ın gizlilik odaklı yaklaşımı doğrultusunda varsayılan olarak agresif izleme koruması sunar. Tercihler > Gizlilik bölümünden siteler arası izlemeyi engelleme, tüm çerezleri engelleme veya yalnızca ziyaret ettiğiniz sitelerden çerez kabul etme seçenekleri arasından seçim yapabilirsiniz. Edge tarayıcısı kullanıyorsanız, Ayarlar > Gizlilik, arama ve hizmetler yolunu izleyerek izleme önleme düzeyini (Temel, Dengeli veya Katı) seçebilirsiniz.
Platform Tercih Merkezi
Pathexova Hub, kendi tercih merkezi üzerinden de granüler kontrol seçenekleri sunar. Hesap ayarlarınızdan "Gizlilik ve Veriler" bölümüne eriştiğinizde, farklı teknoloji kategorilerini bağımsız olarak yönetebilirsiniz. Zorunlu teknolojiler her zaman aktif kalırken, performans analizi, işlevsel özellikler ve kişiselleştirme için ayrı ayrı onay verme veya geri çekme seçeneğiniz bulunur. Bu ayarlarınız anında uygulanır ve gelecekteki tüm oturumlarınız için geçerli olur.
Tercih merkezimiz, her kategori için detaylı açıklamalar ve bu kategorileri devre dışı bırakmanın sonuçları hakkında bilgi sunar. Örneğin, performans analizini kapatmaya karar verirseniz, platform hala çalışır ancak yaşadığınız teknik sorunları tespit etme ve çözme sürecimiz uzar. Kişiselleştirmeyi kapatırsanız, size özel kurs önerileri yerine genel popüler içerikler gösterilir.
Devre Dışı Bırakmanın Sonuçları
Tüm izleme teknolojilerini tamamen engellemek, Pathexova Hub deneyimini ciddi şekilde kısıtlar. Zorunlu teknolojileri engellediğinizde giriş yapamaz, derslere erişemez ve platformu kullanamazsınız. Performans teknolojilerini kapatırsanız, yaşadığınız yavaşlık veya hataları raporlama imkanımız kalmaz ve bu da uzun vadede sizin deneyiminizi olumsuz etkiler.
İşlevsel teknolojileri devre dışı bırakmak, tercih kaydetmeyi engeller. Her oturumda video ayarlarınızı yeniden yapılandırmanız, dil seçiminizi tekrarlamanız ve kaldığınız yeri manuel olarak bulmanız gerekir. Kişiselleştirme olmadan, öğrenme yolculuğunuz sizin ihtiyaçlarınıza göre şekillendirilmez ve genel içerik havuzundan kendiniz arama yaparak ilerlemeniz gerekir. Bu, özellikle geniş bir kurs kataloğuna sahip platformumuzda öğrenme verimliliğini düşürür.
Üçüncü Taraf Araçlar ve Uzantılar
Tarayıcı uzantıları, izleme teknolojilerini yönetmek için ek kontrol katmanları sunar. uBlock Origin, Privacy Badger ve Ghostery gibi popüler araçlar, çeşitli izleyicileri otomatik olarak engeller. Ancak bu uzantılar bazen meşru platform işlevlerini de engelleyebilir. Örneğin, agresif bir reklam engelleyici, video oynatıcımızın yüklenmesini veya quiz etkileşimlerinin kaydedilmesini engelleyebilir.
Bu uzantıları kullanıyorsanız, Pathexova Hub'ı güvenilir siteler listenize eklemek mantıklıdır. Böylece platform işlevselliği korunurken genel web'de daha geniş korumadan yararlanırsınız. DuckDuckGo Privacy Essentials veya Brave tarayıcısının yerleşik korumaları gibi bazı araçlar, site bazında istisnalar tanımlamayı kolaylaştırır.
Gizlilik ve İşlevsellik Dengesi
Maksimum gizlilik ile optimal işlevsellik arasında bir denge kurmak her kullanıcı için farklıdır. Bazı öğrenciler tamamen anonim kalmayı tercih eder ve bunun getirdiği kısıtlamaları kabul eder, diğerleri ise tam kişiselleştirilmiş deneyim için veri paylaşımına açıktır. Biz, bu spektrumda kendi konumunuzu belirlemeniz için gereken tüm bilgiyi sunmaya çalışıyoruz.
Tavsiyemiz, zorunlu ve işlevsel teknolojileri aktif tutarak temel platform deneyimini korumanız, ancak kişiselleştirme düzeyini kendi konfor seviyenize göre ayarlamanızdır. Performans analizini açık tutmak, platform kalitesinin iyileşmesine katkı sağlar ve dolaylı olarak sizin deneyiminizi de geliştirir. Her kullanıcının kendi gizlilik toleransı farklıdır ve bizim sistemimiz bu esnekliği desteklemek üzere tasarlanmıştır.
Dış Teknolojiler ve Servis Sağlayıcılar
Pathexova Hub, belirli işlevleri yerine getirmek için üçüncü taraf servis sağlayıcılarla çalışır. Video hosting, analitik hizmetler, ödeme işlem sistemleri ve bulut altyapısı gibi alanlar için dış uzmanlardan yararlanırız. Bu sağlayıcılar, kendi teknolojilerini kullanarak sizin hakkınızda bazı verileri toplar ve işler. Örneğin, video platformumuz için kullandığımız servis, video oynatma istatistiklerini, izleme sürelerini ve bant genişliği kullanımını takip eder.
Analitik sağlayıcılar, sayfa görüntülemeleri, oturum süreleri, kullanıcı akışları ve dönüşüm hunileri gibi metrikleri ölçer. Bu veriler genellikle IP adresinizin anonimleştirilmiş versiyonu, cihaz tipi, tarayıcı bilgisi ve genel coğrafi konum (şehir düzeyi) gibi bilgileri içerir. Ödeme işlemcilerimiz ise işlem güvenliğini sağlamak için kart bilgilerinizi şifreli olarak işler, ancak bu veriler bizim sunucularımızda saklanmaz.
Her dış sağlayıcıyla veri işleme sözleşmeleri imzalıyoruz ve bu sözleşmeler, verilerinizin nasıl korunacağını, ne kadar süre saklanacağını ve hangi amaçlarla kullanılabileceğini detaylandırır. Sağlayıcılarımız, GDPR ve KVKK gibi veri koruma düzenlemelerine uyum sağlamak zorundadır. Ayrıca, düzenli denetimler yaparak bu uyumun sürdüğünden emin oluruz. Eğer bir sağlayıcının uyumsuz olduğunu tespit edersek, hizmeti sonlandırır ve alternatif bir çözüm ararız.
Bazı dış servisler için opt-out mekanizmaları mevcuttur. Google Analytics gibi yaygın analitik platformlar için tarayıcı uzantıları kullanarak izlemeyi engelleyebilirsiniz. Video platformlarının gömülü oynatıcıları, genellikle "Do Not Track" tarayıcı sinyallerine saygı duyar. Ödeme işlemcileri söz konusu olduğunda, bu servisleri kullanmamak demek platform üzerinden ödeme yapamamak anlamına gelir, ancak banka havalesi gibi alternatif ödeme yöntemleri sunuyoruz.
Diğer Önemli Bilgiler
Veri saklama süreleri, verinin türüne ve kullanım amacına bağlı olarak değişir. Oturum çerezleri, tarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak silinir. Kalıcı çerezler genellikle 12 ay sonra expire olur. Analitik veriler, anonimleştirilmiş formatta 26 ay boyunca saklanır ve bu süre Google Analytics standartlarına uygun olarak belirlenir. Kurs ilerleme verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır ancak hesap silme talebinde bulunduğunuzda 30 gün içinde tüm kişisel verileriniz kalıcı olarak silinir.
Güvenlik önlemlerimiz, hem teknik hem de organizasyonel katmanlarda uygulanır. Tüm veri iletimi SSL/TLS şifrelemesi ile korunur ve sunucularımız düzenli güvenlik güncellemelerine tabi tutulur. Veritabanı erişimleri sıkı kimlik doğrulama ve yetkilendirme protokolleriyle kısıtlanır. Çalışanlarımız, veri koruma konusunda düzenli eğitimler alır ve kişisel verilere erişim, yalnızca görev tanımları gereği gerekli olan personelle sınırlandırılır. Ayrıca, penetrasyon testleri ve güvenlik denetimleri yılda en az iki kez gerçekleştirilir.
Toplanan veriler, farklı kaynaklardan gelen bilgilerle birleştirilebilir. Örneğin, platformdaki öğrenme aktiviteleriniz, ödeme geçmişinizle ve destek taleplerinizle ilişkilendirilerek size daha iyi hizmet sunmamızı sağlar. Ancak, bu entegrasyon her zaman aynı kişinin farklı yönlerini anlamak içindir ve verileriniz harici veri brokerları veya pazarlama platformlarıyla paylaşılmaz. Eğer kurumsal bir hesap üzerinden platforma erişiyorsanız, kuruluşunuzun yöneticileri belirli kullanım istatistiklerine erişebilir.
Yasal uyum çabalarımız, Avrupa GDPR'ı, Türkiye KVKK'sı ve diğer geçerli veri koruma yasalarını kapsar. Veri işleme faaliyetlerimizi düzenli olarak gözden geçirir ve değişen yasal gereksinimlere göre güncelleriz. Özellikle 18 yaşından küçük kullanıcılar için ek koruma önlemleri uygulanır; ebeveyn izni olmadan kişisel veri toplanmaz ve hedefli reklam gösterilmez. Ayrıca, öğrencilerin eğitim verilerinin gizliliği konusunda özel dikkat gösteririz ve bu veriler hiçbir koşulda üçüncü taraflarla ticari amaçlarla paylaşılmaz.
Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu veri kullanım politikasını, teknolojik gelişmelere, yasal değişikliklere ve platform özelliklerine bağlı olarak periyodik olarak gözden geçiriyoruz. Standart inceleme döngümüz yılda iki kez gerçekleşir, ancak önemli yasal değişiklikler veya platform güncellemeleri durumunda daha sık güncellemeler yapılabilir. Örneğin, yeni bir AB direktifi yürürlüğe girerse veya platformumuza yeni bir üçüncü taraf servis entegre edersek, bu politikayı hemen güncelleme ihtiyacı doğar.
Önemli değişiklikler yaptığımızda, kullanıcılarımızı birden fazla kanal üzerinden bilgilendiririz. Platform üzerinde giriş yaptığınızda belirgin bir bildirim görürsünüz ve kayıtlı e-posta adresinize değişiklikler hakkında özet bir açıklama gönderilir. Ayrıca, blog sayfamızda ve sosyal medya hesaplarımızda da duyurular yapılır. Materyel değişiklikler için, yürürlük tarihinden en az 30 gün önce bildirimde bulunulur ki kullanıcılar değerlendirme yapma fırsatına sahip olsun.
Politikanın tüm önceki versiyonları, şeffaflık amacıyla platform üzerinde arşivlenir ve "Politika Geçmişi" bölümünden erişilebilir. Her versiyonda yürürlük tarihi ve önemli değişikliklerin özeti bulunur. Eğer eski bir versiyonu incelemek ve yeni versiyonla karşılaştırmak isterseniz, hesap ayarlarınızdan "Veri ve Gizlilik" bölümüne giderek geçmiş versiyonları görüntüleyebilirsiniz. Önemli değişiklikler için, kullanıcılardan yeniden onay almak gerekebilir. Örneğin, veri toplama kapsamını genişletecek veya tamamen yeni bir üçüncü taraf servis ekleyecek değişiklikler, açık kullanıcı onayı gerektirir ve bu onayı vermeden platforma erişiminiz kısıtlanmaz ancak yeni özelliklerden yararlanmanız mümkün olmayabilir.