Gizlilik Politikası

Bilgi Toplama Uygulamaları

Platformumuz, size en iyi eğitim deneyimini sunabilmek için çeşitli türlerde bilgiler toplamaktadır. Bu bilgiler, siz kullanıcılarımızdan doğrudan aldığımız veriler olabileceği gibi, platform etkileşimleriniz sırasında otomatik olarak toplanan teknik veriler de olabilir. Her bilgi kategorisinin belirli bir amacı vardır ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde işlenmektedir.

Kişisel Bilgiler

Kayıt formlarımız aracılığıyla topladığımız kişisel bilgiler arasında temel kimlik ve iletişim bilgileriniz yer alır. Bu veriler, hesabınızın oluşturulması ve sizinle etkili bir şekilde iletişim kurulabilmesi için kritik öneme sahiptir.

• Ad ve soyad bilgileri - Platform üzerindeki profilinizi oluşturmak ve kişiselleştirilmiş bir eğitim deneyimi sunmak için kullanılır. Ayrıca, kurs tamamlama sertifikalarınızda bu bilgiler görüntülenir.
• E-posta adresi - Hesap doğrulama, önemli platform bildirimleri, kurs güncellemeleri ve destek hizmetleri için birincil iletişim kanalımızdır. Güvenlik amaçlı oturum açma bildirimleri de bu adrese gönderilir.
• Eğitim geçmişi ve ilgi alanları - Size en uygun kursları önermek, öğrenme yolculuğunuzu kişiselleştirmek ve ilerlemenizi takip etmek için toplanır. Bu bilgiler, eğitim içeriklerimizi geliştirmemize de yardımcı olur.
• Ödeme bilgileri - Ücretli kurslara erişim sağlamak için gerekli olan finansal veriler, güvenli üçüncü taraf ödeme sistemleri aracılığıyla işlenir ve bizim sistemlerimizde saklanmaz.

Otomatik Toplanan Veriler

Platform kullanımınız sırasında, hizmetlerimizi iyileştirmek ve teknik sorunları tespit etmek amacıyla bazı veriler otomatik olarak toplanır. Bu veriler genellikle anonim karakterdedir ve sizi doğrudan tanımlamaz, ancak kullanım alışkanlıklarınız hakkında değerli içgörüler sağlar.

• Tarayıcı ve cihaz bilgileri - Platformun farklı cihazlarda düzgün çalışmasını sağlamak ve uyumluluk sorunlarını çözmek için kullanılır. Bu veriler arasında işletim sistemi, tarayıcı versiyonu ve ekran çözünürlüğü bulunur.
• IP adresi ve konum verileri - Güvenlik analizleri yapmak, yetkisiz erişim girişimlerini tespit etmek ve bölgeye özgü içerik sunmak için kullanılır.
• Çerezler ve izleme teknolojileri - Oturum yönetimi, kullanıcı tercihlerini hatırlama ve site performansını analiz etme amaçlarıyla çeşitli çerez türleri kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.
• Etkileşim verileri - Hangi dersleri izlediğiniz, sınavlardaki performansınız, platforma giriş sıklığınız gibi eğitim etkinlikleriniz kaydedilir. Bu veriler, öğrenme deneyiminizi optimize etmek için kullanılır.

Veri Kullanım Amaçları

Topladığımız her veri parçası, platformumuzun temel işlevlerini yerine getirmek ve size daha iyi bir eğitim deneyimi sunmak için kullanılır. Verilerinizi asla birincil amacın dışında kullanmaz, sizin açık izniniz olmadan üçüncü taraflarla paylaşmayız. İşte verilerinizi nasıl ve neden kullandığımıza dair detaylı açıklamalar.

Eğitim İçeriği Sunumu

Kişiselleştirilmiş kurs önerileri sunmak için öğrenme geçmişinizi ve ilgi alanlarınızı analiz ederiz. Bu sayede, eğitim hedeflerinize en uygun içerikleri keşfetmeniz kolaylaşır. Ayrıca, zorluk seviyenize göre uyarlanmış öğrenme yolları oluşturur ve ilerleme raporları sağlarız.

İletişim ve Destek

Size önemli hesap bildirimleri, kurs güncellemeleri ve platform haberleri göndermek için iletişim bilgilerinizi kullanırız. Teknik destek taleplerinize yanıt vermek, sorunlarınızı çözmek ve geri bildirimlerinizi değerlendirmek için de bu verilerden yararlanırız. E-posta tercihlerinizi istediğiniz zaman hesap ayarlarından yönetebilirsiniz.

Hizmet İyileştirme ve Analiz

Platform kullanım verilerini analiz ederek, hangi özelliklerin popüler olduğunu, nerede teknik sorunlar yaşandığını ve kullanıcı deneyiminin nasıl geliştirilebileceğini anlıyoruz. Bu içgörüler, yeni özellikler geliştirmemize, mevcut işlevleri optimize etmemize ve eğitim içeriklerimizi iyileştirmemize yardımcı oluyor.

Üçüncü Taraf Veri Toplama

Platformumuzun işlevselliğini artırmak ve size daha iyi hizmet sunabilmek için bazı güvenilir üçüncü taraf araçlar ve hizmetlerle çalışıyoruz. Bu dış servisler, belirli görevleri yerine getirmek için sınırlı miktarda veri toplayabilir ve işleyebilir. Her bir üçüncü taraf hizmetin kendi gizlilik politikası vardır ve sizden toplanan verilerin nasıl kullanıldığını açıklar.

Analitik Hizmetleri

Web sitesi trafiğini analiz etmek, kullanıcı davranışlarını anlamak ve platform performansını ölçmek için analitik araçlar kullanıyoruz. Bu hizmetler genellikle çerezler aracılığıyla anonim kullanım verileri toplar. Hangi sayfaların en çok ziyaret edildiği, kullanıcıların platformda ne kadar zaman geçirdiği ve hangi özelliklerin kullanıldığı gibi bilgiler bu kategoriye girer.

Ödeme İşlemcileri

Ücretli kurslar için ödeme işlemlerini güvenli bir şekilde gerçekleştirmek amacıyla lisanslı ödeme hizmet sağlayıcıları ile çalışıyoruz. Kredi kartı bilgileriniz ve diğer finansal veriler doğrudan bu sağlayıcıların güvenli sistemlerinde işlenir ve bizim sunucularımızda saklanmaz. Bu şirketler, uluslararası ödeme güvenliği standartlarına tam uyum sağlar.

İçerik Dağıtım Ağları

Video derslerimizi ve diğer medya içeriklerini hızlı ve güvenilir bir şekilde sunmak için içerik dağıtım ağları kullanıyoruz. Bu sistemler, coğrafi konumunuzu tespit ederek size en yakın sunucudan içerik sunar. Temel teknik veriler bu hizmetler tarafından toplanabilir ancak kişisel kimliğinizi ortaya çıkaracak bilgiler içermez.

İletişim Platformları

E-posta bildirimleri göndermek için profesyonel e-posta hizmet sağlayıcıları kullanıyoruz. Bu platformlar, e-posta açılma oranları, tıklama istatistikleri gibi temel metrikler toplayabilir. Canlı destek hizmetimiz için kullandığımız sohbet araçları da geçici olarak konuşma verilerini saklayabilir.

Bilgilerinizin Güvenliği

Kişisel verilerinizin korunması konusunda çok katmanlı bir güvenlik yaklaşımı benimsiyoruz. Hem teknik hem de organizasyonel önlemler alarak, yetkisiz erişime, veri kaybına, yanlış kullanıma veya ifşaya karşı verilerinizi korumaya çalışıyoruz. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri aktarımının veya elektronik depolamanın tamamen güvenli olmadığını da belirtmek isteriz.

Teknik Güvenlik Önlemleri

Tüm veri aktarımları SSL/TLS şifreleme protokolleri ile korunmaktadır. Bu, tarayıcınızla sunucularımız arasında gönderilen bilgilerin üçüncü taraflar tarafından okunamamasını sağlar. Veritabanlarımız güvenlik duvarları ile korunur ve düzenli olarak güvenlik yamaları uygulanır. Şifreleriniz, geri dönüştürülemeyen şifreleme algoritmaları kullanılarak saklanır.

Erişim Kontrolü ve İzleme

Kişisel verilere erişim, yalnızca görev tanımları gereği bu bilgilere ihtiyaç duyan yetkili personelimizle sınırlıdır. Tüm erişim kayıtları tutulur ve düzenli olarak denetlenir. Şüpheli aktiviteler veya yetkisiz erişim girişimleri otomatik olarak tespit edilir ve uyarı sistemleri devreye girer.

Veri Saklama ve İmha

Kişisel verilerinizi, yalnızca toplama amacının gerektirdiği süre boyunca saklarız. Hesabınızı silmeniz durumunda, yasal saklama yükümlülüklerimiz dışında kalan tüm veriler güvenli bir şekilde sistemlerimizden kaldırılır. Anonim hale getirilen veriler, istatistiksel analizler için saklanabilir çünkü artık sizi tanımlamaz.

Güvenlik İhlali Bildirimi

Olası bir veri güvenliği ihlali durumunda, etkilenen kullanıcıları ve ilgili yasal otoriteleri mevcut düzenlemelerin gerektirdiği süre içinde bilgilendireceğimizi taahhüt ediyoruz. İhlal ile ilgili detayları, alınan önlemleri ve kullanıcıların yapması gerekenleri açıkça paylaşırız.

Dış Websitesi Bağlantıları

Pathexova Hub platformu, eğitim kaynaklarını zenginleştirmek ve ek bilgiler sağlamak amacıyla zaman zaman üçüncü taraf websitelerine bağlantılar içerebilir. Bu dış sitelerin gizlilik uygulamaları ve içerikleri bizim kontrolümüz dışındadır. Herhangi bir harici bağlantıya tıkladığınızda, o sitenin kendi gizlilik politikasını incelemenizi önemle tavsiye ederiz. Bu tür websitelerinin veri toplama ve kullanım pratiklerinden sorumlu değiliz.

Politika Güncellemeleri

Yasal düzenlemelerdeki değişiklikler, hizmetlerimizde yapılan güncellemeler veya işletme gereksinimlerimiz doğrultusunda bu gizlilik politikasını zaman zaman revize edebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda, platform üzerinde belirgin bir bildirim yayınlayacak ve kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme göndereceğiz. Güncellenmiş politikanın yayınlanmasından sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu nedenle, bu sayfayı periyodik olarak ziyaret etmenizi öneririz.

Özel Hükümler

Belirli kurs türleri, kurumsal hesaplar veya özel eğitim programları için ek gizlilik koşulları geçerli olabilir. Bu özel durumlar, ilgili hizmet sözleşmelerinde veya kayıt formlarında açıkça belirtilir. Örneğin, kurumsal müşterilerimiz için toplu hesap yönetimi farklı veri işleme prosedürleri gerektirebilir. Canlı etkileşimli dersler veya grup çalışmaları sırasında paylaştığınız bilgiler, bu politikanın genel koşullarına ek olarak özel kurallara tabi olabilir.

Ayrıca, 18 yaşından küçük kullanıcılardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Platformumuzun kullanımı için asgari yaş şartı 18'dir. Bir ebeveyn veya vasi olarak, reşit olmayan bir bireyin izniniz olmadan bilgi sağladığını düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.